Die Spielbank Nürnberg ist ein online Casino mit einer reichen Geschichte und Tradition. Als Teil des bekannten Hotels “Der Neue Tag” ist die Spielbank Nürnberg seit mehr als 50 Jahren eine Institution in der bayerischen Metropole. Im Laufe der Jahre hat sich das Unternehmen erfolgreich an den Herausforderungen der nuernbergspielbank.de digitalen Welt angepasst, indem es ein erstklassiges Online-Angebot für Spieler aus aller Welt bereitgestellt.
Die Geschichte von Spielbank Nürnberg
Die Geschichte des Unternehmens reicht bis in die 1960er-Jahre zurück. Der erste Spielautomat wurde in den damaligen Münchner Kellern installiert, und bald darauf folgte der Bau eines eigenen Casinos im Hotel “Der Neue Tag” in Nürnberg. In den 1970er- und 1980er-Jahren erlebte die Casino-Branche einen regelrechten Aufschwung, was für das Unternehmen bedeutete, dass es ständig auf dem neuesten Stand bleiben musste. Die Einführung von Online-Spielern in den späten 1990er-Jahren war der nächste entscheidende Schritt.
Das heutige Online-Angebot
Insgesamt zählen etwa 2 Millionen registrierte Spieler weltweit zu der Community, die auf der Website spielt. Die Website selbst ist unter verschiedenen Prüfungen und Zertifizierungen durch etablierte Auditoren wie TÜV Süd oder GLI gefallen. Diese Aussage bestätigt auch den Schutz der privaten Daten aller Kunden.
Anmeldung
Die Registrierung auf der Spielsite spielt für die erfolgreiche Teilnahme bei Wetten und dem Gewinn von Bonusgeldern eine entscheidende Rolle. Für einen Zugriff benötigt man ein Nutzerkonto, das es ermöglicht, sich als Benutzer anzumelden. Die wichtigsten Daten sind Name und E-Mail-Adresse; zur persönlichen Identifizierung müssen die Spieler den Aufenthaltsort ermitteln lassen (Ländercode).
Nachdem der Spieler alle erforderlichen Schritte abgeschlossen hat, wird er zum Nutzer des Online-Spiels. Damit stehen ihm die Spielbanken der unterschiedlichsten Spiele zu Verfügung, insbesondere Slot-Maschinen. Diese können sowohl aufgrund ihrer Grafik als auch aufgrund ihres Spielfortunats von vielen Spielern geschätzt werden.
Features und Benutzerschnittstelle
Die Spieler können ihr persönliches Profil überprüfen, das es ihnen ermöglicht, sich leicht wieder anzumelden. Nach der Anmeldung erhaltet man Zugriff auf die verschiedenen Funktionen des Casino-Bereichs: Zahlungsanforderungen, Wiedergabe von Spielautomaten und Überblick über Echtgeldtransaktionen. Die Navigation ist übersichtlich, da alle Optionen über eine Menü-Spalte zugänglich sind.
Das Online-Angebot verfügt auch über eine erweiterte Version für mobile Geräte, die unter allen bekannten Betriebssystemen einschließlich iOS und Android läuft. Diese ermöglicht den Zugriff von jedem Ort mit internet-fähigem Endgerät aus; im Unterschied zur PC-Version ist es bei der Mobilversion jedoch nicht möglich, alle Spiele zu nutzen.
Bonusbasierte Aktionen
Die Spieler haben verschiedene Möglichkeiten sich gratis Geld für das Spielen auf der Website zu beschaffen. Diese können in zwei Kategorien getrennt werden: Einzahlungsboni und Willkommensbonus, welcher ein bestimmtes Kapital als Geschenk über die Starteinzahlung ausschüttet.
Einzahlen Sie 100 Euro mit dem Code SPB20 erhält man von den Betreibern 25 % als Gesamtbeträg vorzugsweise zum Echtgeldspielen. Diese Zahl wird dann auf die Kunden-Karte übertragen und kann aus diesem Kontostand aktiv genutzt werden.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Auswahl der Zahlungen und Überweisungen in Spielbank Nürnberg umfasst 18 verschiedene Bezahlmethoden, wie z.B. Sofortüberweisung oder Skrill (ehemals Moneybookers). Auch die Transaktionskosten betragen hier null Euro.
Zusätzlich kann man sich über eine direkte Online-Umsetzung der Spieleinsätze auf dem persönlichen Konto informieren lassen.
Kategorisierung der Spiele
Auf der Spielsite werden mehr als 100 verschiedene Casinospiele, welche in verschiedenen Kategorien eingestellt sind. Diese enthalten Slots mit fünf Reellen und ohne, Roulette, Blackjack, Video Poker oder das Live-Dealern-Casino. Hierbei wird jeder Spieler für sich ausgewählt welches Casino-Spiel der Wahl ist.
Zusammenarbeit von Spieleltern
Die Spielbank Nürnberg kooperiert erfolgreich mit einer Vielzahl bekannter Softwareanbieter: Merkur, Novoline, Isoftbet und Playtech unterliegt in diesen Fällen ebenfalls strengen Sicherheitsanforderungen. Auch hier sind die Verhältnisse wie beim normalen Casino.
Live-Dealercasino
Eine weitere Besonderheit auf der Website ist das Live-Casino, wo real anwesende Croupiers aus den Spielbank-Niederlande das Spiel führen.
Die Spielauswahl im Live-Casino umfasst u.a. Baccarat und Blackjack, Roulette sowie das Video Poker, mit welchem man viele verschiedene Kombinationen als Glücksspiel erlangen kann. Die Spiele sind an jedem beliebigen Tag ab 17 Uhr in der Woche von Montag bis Sonntag online.
Kundenunterstützung
Für Fragen oder Probleme können sich die Spieler direkt an einen Kundenbetreuer wenden. Ein Kontaktformular auf der Website ermöglicht es den Spielern, eine Anfrage zu stellen und somit schnellstmöglich Hilfe bei einer Problematik zu erhalten.
Die Benutzerkommunikation wird über verschiedene Kommunikationskanäle in Form von E-Mails oder telefonischer Ansprache abgewickelt. Darüber hinaus gibt es einen Online-Chat, den man selbstverständlich online besuchen kann; außerdem sind alle Spieler für die Einschaltung eines Kundenberaters verantwortlich und können daher jederzeit eine Anfrage an ihn stellen.
Zahlungssicherheit
Spielbank Nürnberg ist ein sehr gutes Beispiel für einen Online-Betrieb, der über ein bestätigtes Zertifikat in Bezug auf Zahlungssicherheit (SSL-Verschlüsselungen) verfügt. Dieses Zertifikat stellt sicher, dass alle Daten, die von einem Nutzer eingegeben werden, an den Server geschickt und dort gespeichert werden, sind nicht einsehbar für andere Personen.
Außerdem wird der Versand über SSL-Tunnel versucht; dies erleichtert es jedem einzelnen Benutzer das Wissen zu erlangen was passiert. Der Casino-Betrieb hat auch alle erforderlichen Sicherheitsanforderungen erfolgreich bestanden und weist auf seiner Homepage verschiedene Zertifikate hin.
Zulassung
Spielbank Nürnberg ist von der Regierung in Deutschland als Glücksspiel Betätigung für das Spielen lizenzierte. Die Länder können also die Voraussetzungen festlegen, unter denen Online Casinos zugelassen werden.
Die Spielbank hat sich somit an alle relevanten Regelwerke und Gesetze im Bereich des Glücksspiels halten, da der Betrieb ständig auf dem neuesten Stand ist. Alle Details zum Glücksspielgesetz sind über den Internet-Link des Regierung zu ersehen.
Leistungskontrolle
Insgesamt kann man sagen das die Website sehr gut und einfach gestaltet wurde; alle benötigten Schritte im Bereich Anmeldung, Zahlungen sowie Auszahlungsmethoden können leicht durchgeführt werden. Der Benutzererlebnis wird aus der Echtzeitperspektive herangezogen. Die Spielbank kann sich sehen lassen.
Kritik
Es ist leider ein gutes Beispiel für ein Online-Casino in dem es im Vergleich zu anderen Anbietern nicht möglich ist, alle Spiele von einem Mobilgerät aus abrufen zu können, außerdem gibt es keine Informationen darüber welche Bonuszahlung man erhält wenn ich mein Konto als PayPal-Kunde füllte.
Fazit
Spielbank Nürnberg verfügt über eine hohe Sicherheit und eine große Auswahl an Spielen; die Spieler haben jedoch nur sehr wenige Optionen, um das Geld auf ihrem Account zu erhalten. Immerhin bieten sie Spielern durch den einfachen Online-Zugriff für alle möglichen Geräte einen entspannten Zugang zum Casino-Spiel.
